Cung cấp hệ thống kỹ thuật và tiêu chuẩn trong lĩnh vực chuyển phát thương mại điện tử nhằm:

- Tối ưu chi phí chuyển phát trong thương mại điện tử

- Đảm bảo quy chuẩn giao hàng nâng cao chất lượng phục vụ người tiêu dùng

Hệ thống giúp:

 - Xếp loại, đánh giá tín nhiệm người tiêu dùng và doanh nghiệp trong các hoạt động thương mại trên môi trường trực tuyến.

- Minh bạch hóa thông tin của doanh nghiệp giúp bảo vệ người tiêu dùng trên môi trường trực tuyến.

- Tập trung dữ liệu người tiêu dùng giúp doanh nghiệp giảm chi phí trong hoạt động thương mại trên môi trường trực tuyến.

Giải pháp hỗ trợ toàn diện cho hoạt động Thương mại điện tử với các giải pháp định danh, tin nhắn CSKH, quản lý giao dịch; hướng đến hỗ trợ thu nhận, giải quyết khiếu nại, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Tối ưu dịch vụ viễn thông cho thương mại điện tử, triển khai rộng rãi đến trên 20,000 doanh nghiệp & thương nhân đang kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Thanh toán đảm bảo là hình thức thanh toán trong đó số tiền thanh toán của người mua cho người bán sẽ được tạm giữ bởi một bên thứ ba và chỉ được chuyển tới người bán sau khi giao dịch thành công, người mua nhận được hàng hóa, dịch vụ và hài lòng với chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp giao dịch thất bại, số tiền thanh toán sẽ được chuyển trả lại cho người mua hoặc có bên thứ 3 đứng ra giải quyết tranh chấp.

KeyPay Escrow là mô hình thanh toán đảm bảo với sự tham gia chính của:

- Bên tạm giữ là ngân hàng đảm bảo: thực hiện lệnh bù trừ tự động của các giao dịch thanh toán đảm bảo

- Bên chuyển mạch là Napas: thực hiện chuyển tiền liên ngân hàng

- Bên giải quyết tranh chấp Bộ Công Thương: thực hiện nhiệm vụ giải quyết giữa bên mua và bên bán khi có tranh chấp xảy ra.

KeyPay là hệ thống thanh toán thương mại điện tử quốc gia được Cục thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương phối hợp với các tổ chức thanh toán uy tín tại Việt Nam triển khai, nhằm giám sát giao dịch thanh toán trong thương mại điện tử, xây dựng môi trường thanh toán trong thương mại điện tử an toàn và đảm bảo.

KeyPay hỗ trợ các cơ quan nhà nước, Bộ, ngành, địa phương, các đơn vị cung cấp dịch vụ trực tuyến, cung ứng hàng hóa chấp nhận các hình thức thanh toán điện tử thông qua thẻ thanh toán đã được kích hoạt thanh toán trực tuyến của các ngân hàng tại trong nước và quốc tế.

Với mục tiêu duy nhất là thúc đẩy hoạt động ứng dụng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam, xây dựng hạ tầng thanh toán thương mại điện tử an toàn, đảm bảo. Hệ thống thanh toán thương mại điện tử quốc gia KeyPay cam kết sẽ nỗ lực mang lại những lợi ích tốt nhất, tạo niềm tin cho khách hàng cá nhân, các tổ chức khi tham gia giao dịch trực tuyến.

Tầm nhìn chiến lược của KeyPay là “Hệ thống thanh toán thương mại điện tử quốc gia đem lại nhiều tiện ích và an toàn nhất cho khách hàng"

Các đối tác hợp tác triển khai dịch vụ Keypay

Các đơn vị đã kết nối và đang thực hiện giao dịch Dịch vụ công trực tuyến

•  Bộ Giao thông vận tải (Tổng cục đường bộ Việt Nam)
•  Bộ Y tế (Cục An toàn thực phẩm, Cục Quản lý môi trường y tế)
•  Bộ Kế hoạch và Đầu tư (Cục Quản lý đăng ký kinh doanh)

Số lượng hồ sơ dịch vụ công được hỗ trợ thanh toán trực tuyến năm 2017: 35,457 giao dịch.

Các đơn vị đã hỗ trợ và chuẩn bị đưa vào vận hành

• Ủy ban nhân dân quận Ngô Quyền - Hải Phòng
• Cục quản lý quốc gia giao dịch đảm bảo - Bộ Tư Pháp
• Sở giao thông vận tải Hà Nội
• Cục Sở hữu trí tuệ - Bộ Khoa học công nghệ
• Văn phòng Bộ Khoa học công nghệ
• Trung tâm Công nghệ thông tin -  Bộ Giao thông vận tải
• Cục Đường thủy nội địa – Bộ Giao thông vận tảI

Các đơn vị chuẩn bị triển khai

• UBND TP. Hồ Chí Minh
• Bộ Văn hóa – Thể thao – Du lịch

Nằm trong “chương trình một thẻ quốc gia” của Bộ Công Thương nhằm:

- Giúp cho người dân tiết kiệm thời gian, công sức khi sử dụng các dịch vụ thương mại và công ích xã hội như y tế, giao thông, giáo dục

- Công khai minh bạch các dịch vụ và chi phí người sử dụng dịch vụ phải trả.

- Định danh người tiêu dùng, góp phần xây dựng Hạ tầng đánh giá tín nhiệm người tiêu dùng.

Tổ chức, kết nối, hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam triển khai hợp tác với các sàn giao dịch thương mại điện tử ở các quốc gia trên thế giới, tăng cường xuất khẩu hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp Việt Nam và mở rộng thị trường ra thị trường nước ngoài thông qua kênh thương mại điện tử

VnCharm.com là một hệ thống phân phối hàng Việt uy tín do Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, Bộ Công Thương vận hành, hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất hàng Việt và hưởng ứng, đẩy mạnh Cuộc vận động người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam trên môi trường trực tuyến.

Nền tảng công nghệ của VnCharm được xây dựng dựa trên kết quả nghiên cứu mô hình B2B2C của đề tài TBT nhằm hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất trong nước ứng dụng thương mại điện tử.

Mục tiêu của VnCharm.com là xây dựng kênh bán hàng online tiêu chuẩn của Việt Nam, hỗ trợ doanh nghiệp bán sản phẩm, dịch vụ cho người tiêu dùng trên cả nước. Đưa sản phẩm Việt đến tận tay người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ hệ thống bán lẻ truyền thống của cộng đồng doanh nghiệp Việt.

VnCharm.com là đối tác lâu dài, đáng tin cậy để các doanh nghiệp uy tín hợp tác, xây dựng thương hiệu trên môi trường trực tuyến. Chúng tôi luôn nỗ lực để đem đến cho người tiêu dùng các sản phẩm chất lượng nhất do các doanh nghiệp, thương hiệu uy tín trong nước sản xuất.

Cam kết về giá trị:

• Chỉ phân phối hàng Việt Nam chính hãng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng của doanh nghiệp đã có thương hiệu.
• Hình thức thanh toán đa dạng, thuận tiện.
• Giao hàng nhanh chóng, an toàn.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành tận tâm.
• Luôn lắng nghe và nỗ lực vì lợi ích của khách hàng.

Hệ thống hỗ trợ các đơn vị quản lý nhà nước (quản lý thị trường, thuế, kiểm toán, ngân hàng,…) trong việc kiểm tra, xử lý, tập trung thông tin của doanh nghiệp trong các giao dịch thương mại.

Ngoài ra, hệ thống đáp ứng nhu cầu thiết yếu để hoàn tất quy trình ứng dụng thương mại điện tử, công nghệ thông tin trong hoạt động của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và giảm thiểu được việc lãng phí giấy tờ, tiết kiệm thời gian và tạo môi trường điều hành chuyên nghiệp.